FAQ - 使用條款

最後更新：2019年9月16日

使用可從www.celine.com存取的網站（以下簡稱「網站」）須遵守本一般使用條款及細則（以下簡稱「一般使用條款及細則」）。在使用本網站時，您被視為已閱讀、理解並毫無保留地接受本一般使用條款及細則。如有任何疑問，請透過clientservice@cn.celine.com與我們聯繫。

CELINE可以隨時修改和更新本一般使用條款及細則。自使用本網站之時起生效的一般使用條款及細則，對您可以強制執行。

請定期留意已更新的有效條款及細則。您可以隨時透過點擊「條款及細則」連結，然後點擊「一般使用條款及細則」來查閱有效的一般使用條款及細則的版本。

注意：有關透過網站收集的任何個人資料的處理和保護的問題，可在私隱政策（請參閱「私隱政策」）作更具體的審視。適用於網上銷售的條款及細則，在我們的一般銷售條款及細則中有更詳細的定義（請參閱「一般銷售條款及細則」）。

1.知識產權

本網站受版權法、商標法及在更廣泛層面上受與知識產權有關立法的保護，在其表示方式（選項、計劃、排版等）以及構成其內容的每個組成部分方面均在全球內有效（商標、文本、圖像、影片、插圖、標誌等）。CELINE、其關聯公司及/或網站知識產權的所有者，是網站及其組成部分相關的所有知識產權的所有者。

在此基礎上，並根據適用的知識產權法，本網站及其組成部分僅允許作私人用途。

因此，禁止以任何形式的支持或任何程序對與網站的展示及/或內容有關的任何頁面、資料或組成部分進行全部或部分複製、陳述或修改，除非事先獲得CELINE或網站知識產權所有者的明確同意。

屬於CELINE及/或其網站上之附屬公司的商標是CELINE及/或其附屬公司在法國及/或國際上出於各種目的而註冊的商標。根據適用的知識產權法的規定，除非經CELINE事先明確同意，禁止全部或部分複製或陳述這些網站上的商標。

同樣，出於非法目的使用任何網站全部或部分內容，使用者將需承擔民事和刑事責任，並且此類使用者可能會成為法律訴訟的對象。

CELINE有權隨時修改網站內容，恕不另行通知。

2.連結

必須從CELINE獲得書面事先明確授權，方可建立指向本網站任何頁面或組成部分的超文本連結。包含指向本網站的超文本連結的第三方網站不受CELINE的控制，因此CELINE對與此類網站的存取及其內容不承擔任何責任（尤其是作為發佈者）。

網站還可能包含指向非CELINE發佈或控制的第三方網站的連結。提供此類連結僅為便利。此舉不可能也不能被解釋為對此類網站、其內容或由此提供的任何產品或服務的明示或暗示認可。有關使用這些網站時適用的條件之更多詳細資訊，請參閱此類網站的一般使用條款。

3.用戶的義務

您在此承諾不會 a）出於非法、欺詐或惡意目的不當地使用或允許使用本網站，特別是（但不限於）：（i）盜用網站或將任何惡意代碼（包括病毒）或有害數據引入網站或任何操作系統；（ii）透過使用「蜘蛛」或任何其他系統、方法或程式（自動的或其他方式）從CELINE的網站或服務器中提取數據或資訊；（iii）發送或存儲包含病毒、蠕蟲、特洛伊木馬或其他有害代碼、檔案、文字、媒介或電腦程式的文件；（iv）干擾或損害網站及其所包含數據的完整性或性能；（v）試圖對網站、其系統或關聯網絡作出未經授權的存取；（vi）嘗試以未經授權的方式存取其他用戶的帳戶或個人資訊。

4.責任限制

根據適用於網上銷售和消費者法律的特定規定，CELINE在任何情況下均不對您或任何第三方因諮詢或使用本網站所引起的任何直接或間接損害承擔任何形式的責任，不論其原因、來源、性質或後果為何。特別是，CELINE不保證本網站的不間斷運行，並且對於因錯誤或病毒而導致本網站的存取被中斷或不可用的情況、由第三方實施的欺詐行為造成的任何損害（例如黑客入侵）導致本網站提供的資訊被修改或對其存取受到阻止，CELINE概不承擔責任。因此，用戶聲明他/她接受互聯網的特徵和限制。現有的責任限制適用於法律授權的全部範圍。

5.維護及可用性

CELINE將盡最大努力維持合理水平的網站功能和可用性。CELINE保留隨時限制用戶存取網站及其使用的權利，恕不另行通知，以進行維護工作和對網站進行更改。如果由於此類維護或更新操作導致存取中斷，CELINE概不負責。

6.適用法律——爭議

本一般使用條款及細則受法國法律管轄並根據其解釋，但某些特定的強制性當地法規可能適用。

如果與使用本網站有關的任何爭議以及客戶書面提出的索賠失敗後，或者在一（1）個月的合理期限內未作出任何回應，則您可以尋求任何替代的爭議解決方法，特別是透過CMAP（巴黎調解和仲裁中心）進行調解。為了將爭議提交調解員，客戶可以（i）填寫在CMAP網站上發佈的表格：www.cmap.fr，點擊「you are: a consumer」（您是：消費者）標籤，（ii）將他/她的請求以簡單信件或簽收形式的掛號信郵寄至CMAP Médiation Consommation，39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris，或（iii）發送電郵至consommation@cmap.fr。無論使用甚麼方法將請求轉介至CMAP，客戶請求都必須包含以下內容以便快速處理：他/她的郵遞、電郵和電話聯繫方式，連同CELINE的全名和地址，對事實的簡短描述和確認他/她首先曾嘗試與CELINE解決糾紛的證據。

您仍然可以自由選擇接受或拒絕這種調解方法，並且如果可以透過調解方式進行調解，則各方仍然可以自由選擇接受或拒絕調解員建議的解決方案。

您也可以決定透過歐盟委員會開發和管理的網上爭議解決平台啟動調解過程，該平台位於以下網址：http://ec.europa.eu/consumers/odr/。

如果無法達成友好的解決方案，也無法求助於調解，則一般使用條款及細則可能引起的所有爭議將根據適用法律提交給主管法院的管轄範圍：您或我們可以將案件轉交給您居住地的法院，也可以將案件提交給法國法院。