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订单查询

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    请注意,部分產品或国家/地区的订单可能需要最多9个工作天方能完成。预计送递时间将会於下订单的期间显示。

  • CELINE 可送递至您提供的住址或办公室地址。如需要酒店送递,请在下订单前联络我们的客户服务。

  • 基於安全理由,所有CELINE.COM的购物都需於收货时签名。所有订单均由DHL EXPRESS付运。 如果没有人签收您的包裹,送递员将在其后连续三个工作天内进行三次送货尝试。经过这些送递尝试后,包裹将在您附近的中心保留5天。5天后,包裹将被送回我们的仓库,您的订单将被取消并退款。
  • 结账时,您可以选择在订单中包含个性化的礼赠寄语。所有礼品订单均附赠免费礼品包装。

    高定香水及美妆作品均包含礼品袋。

     

    所有其他品类均包含经典CELINE礼品包装盒。

     

    请注意,订单收据上不会显示价格。?

     

    如果您是在店内自取赠礼用途的订单,请在领取时要求专卖店提供礼品包装。

  • 我们会透过电邮通知您有关订单状况的更新资讯。您亦可登入您的CELINE帐户,在网上追踪订单状况。 如需更多资讯,请联络我们的客户服务。

  • 下订单后,您将收到订单已下达的电邮通知。
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  • 您可以选择退货或联络我们的客户服务。
  • 香氛产品(香水、蜡烛等)、美容产品、沐浴及身体护理产品。礼品订单额外包括CELINE礼品袋一只。

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