寻找假期甄选礼物 |尊享免费送货与退货
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HK$ 15,500
欧洲
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CELINE电子资讯
送货服务: 2-3个工作天 - 免费
退货与退款
如需安排免费取件服务:
1 前往CELINE.COM/RETURNS。输入您的订单编号和与您订单相关的电邮地址。选择您要退货的產品,然后在第4步列印退货标籤和文件。
2 小心地将物品重新包装(如保护性包装,软垫等)成付运的原样,以免运输途中造成损坏。将此第一页(带有CELINE标誌的退货单)放在包裹内。对於未能在完全可销售状态下退还的產品,CELINE将无法退款。
3 前往CELINE.COM/DHL,并从下拉选单中选择您的国家/地区以安排包裹取件。点击页面「安排取件」。当被问及是否需要建立新的运送标籤时,请选择「否」。然后输入在您列印的退货标籤上找到的运单编号,并填写表格的其餘部分。
4 在预付退货运送标籤(全球快递)下方,签名以同意DHL条款及细则。然后签署退货发票(3份,最后3页);您将把这些文件交予快递员,供清关用途。
5 将预付退货运送标籤(全球快递)贴在您的包裹上,在取件时交予DHL快递员。快递员将扫描您的包裹并啟动您的退货追踪编号(运单编号),以便您可以追踪您的货运。
如果您希望以其他方式退货,请在送货日期后的14天内与我们的客户服务联络。
產品必须未经穿著、未经使用且处於可销售状态,并附有所有原来标籤。產品必须附上原来订单中的退货要求表格。
个人化、已修改和订製產品均无法退货。
以下特殊條款適用于香氛産品及護膚品(如有)的退貨和/或換貨:考慮到相關的衛生問題和質量問題,上述産品退還時均不得開封,且應為原包裝,透明密封薄膜應完好無損。如透明密封薄膜已開封或已拆除,CELINE/思琳將拒絕該産品的退貨和/或換貨申請。
以下特殊条款适用于化妆品(例如口红)的退换货:出于保持产品品质和保障用户生命健康的考虑,该类产品在退回时原包装应完好或未开封,且未使用。如原包装已拆除或已开封(但因检查产品的必要而对产品拆封查验的除外),思琳将拒绝该产品的退换货申请。
请注意,退款可能需要数个工作天才能显示在您的帐户中,视乎您的信用卡发卡机构而定。
您可使用其他邮政服务,唯需自行承担风险。如非使用我们的取货服务退回產品,CELINE概不承担任何责任。
如有疑问,敬请致电800906311联系客服 。
工作日及周末10:00-21:00;法定节假日期间以具体安排为准。
电子邮箱:CLIENTSERVICE@CN.CELINE.COM
预订时,您预留的是尚未有售的產品。
在您下订单时或之后不久,您的付款将被处理。
只要產品尚未发货,您都可以随时取消订单(发货后
则可透过使用您的撤回权利取消订单)。
一般退货条件适用。
目前,预购產品可能无法与库存產品一起购买,而必须分开订购。
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