常见问题 - 使用条款

最后更新：2019年9月16日

使用可从WWW.CELINE.COM存取的网站（以下简称「网站」）须遵守本一般使用条款及细则（以下简称「一般使用条款及细则」）。在使用本网站时，您被视为已阅读、理解并毫无保留地接受本一般使用条款及细则。如有任何疑问，请透过CLIENTSERVICE.ASIA@CELINE.COM与我们联繫。

CELINE可以随时修改和更新本一般使用条款及细则。自使用本网站之时起生效的一般使用条款及细则，对您可以强制执行。

请定期留意已更新的有效条款及细则。您可以随时透过点击「条款及细则」连结，然后点击「一般使用条款及细则」来查阅有效的一般使用条款及细则的版本。

注意：有关透过网站收集的任何个人资料的处理和保护的问题，可在私隐政策（请参阅「私隐政策」）作更具体的审视。适用於网上销售的条款及细则，在我们的一般销售条款及细则中有更详细的定义（请参阅「一般销售条款及细则」）。

1.知识產权

本网站受版权法、商标法及在更广泛层面上受与知识產权有关立法的保护，在其表示方式（选项、计划、排版等）以及构成其内容的每个组成部分方面均在全球内有效（商标、文本、图像、影片、插图、标誌等）。CELINE、其关联公司及/或网站知识產权的所有者，是网站及其组成部分相关的所有知识產权的所有者。

在此基础上，并根据适用的知识產权法，本网站及其组成部分仅允许作私人用途。

因此，禁止以任何形式的支持或任何程序对与网站的展示及/或内容有关的任何页面、资料或组成部分进行全部或部分复製、陈述或修改，除非事先获得CELINE或网站知识產权所有者的明确同意。

属於CELINE及/或其网站上之附属公司的商标是CELINE及/或其附属公司在法国及/或国际上出於各种目的而註册的商标。根据适用的知识產权法的规定，除非经CELINE事先明确同意，禁止全部或部分复製或陈述这些网站上的商标。

同样，出於非法目的使用任何网站全部或部分内容，使用者将需承担民事和刑事责任，并且此类使用者可能会成为法律诉讼的对象。

CELINE有权随时修改网站内容，恕不另行通知。

2.连结

必须从CELINE获得书面事先明确授权，方可建立指向本网站任何页面或组成部分的超文本连结。包含指向本网站的超文本连结的第三方网站不受CELINE的控制，因此CELINE对与此类网站的存取及其内容不承担任何责任（尤其是作为发佈者）。

网站还可能包含指向非CELINE发佈或控制的第三方网站的连结。提供此类连结仅为便利。此举不可能也不能被解释为对此类网站、其内容或由此提供的任何產品或服务的明示或暗示认可。有关使用这些网站时适用的条件之更多详细资讯，请参阅此类网站的一般使用条款。

3.用户的义务

您在此承诺不会 A）出於非法、欺诈或恶意目的不当地使用或允许使用本网站，特别是（但不限於）：（I）盗用网站或将任何恶意代码（包括病毒）或有害数据引入网站或任何操作系统；（II）透过使用「蜘蛛」或任何其他系统、方法或程式（自动的或其他方式）从CELINE的网站或服务器中提取数据或资讯；（III）发送或存储包含病毒、蠕虫、特洛伊木马或其他有害代码、档案、文字、媒介或电脑程式的文件；（IV）干扰或损害网站及其所包含数据的完整性或性能；（V）试图对网站、其系统或关联网络作出未经授权的存取；（VI）尝试以未经授权的方式存取其他用户的帐户或个人资讯。

4.责任限制

根据适用於网上销售和消费者法律的特定规定，CELINE在任何情况下均不对您或任何第三方因諮询或使用本网站所引起的任何直接或间接损害承担任何形式的责任，不论其原因、来源、性质或后果为何。特别是，CELINE不保证本网站的不间断运行，并且对於因错误或病毒而导致本网站的存取被中断或不可用的情况、由第三方实施的欺诈行为造成的任何损害（例如黑客入侵）导致本网站提供的资讯被修改或对其存取受到阻止，CELINE概不承担责任。因此，用户声明他/她接受互联网的特徵和限制。现有的责任限制适用於法律授权的全部范围。

5.维护及可用性

CELINE将尽最大努力维持合理水平的网站功能和可用性。CELINE保留随时限制用户存取网站及其使用的权利，恕不另行通知，以进行维护工作和对网站进行更改。如果由於此类维护或更新操作导致存取中断，CELINE概不负责。

6.适用法律——争议

本一般使用条款及细则受法国法律管辖并根据其解释，但某些特定的强制性当地法规可能适用。

如果与使用本网站有关的任何争议以及客户书面提出的索赔失败后，或者在一（1）个月的合理期限内未作出任何回应，则您可以寻求任何替代的争议解决方法，特别是透过CMAP（巴黎调解和仲裁中心）进行调解。为了将争议提交调解员，客户可以（I）填写在CMAP网站上发佈的表格：WWW.CMAP.FR，点击「YOU ARE: A CONSUMER」（您是：消费者）标籤，（II）将他/她的请求以简单信件或签收形式的掛号信邮寄至CMAP MÉDIATION CONSOMMATION，39 AVENUE FRANKLIN D. ROOSEVELT, 75008 PARIS，或（III）发送电邮至CONSOMMATION@CMAP.FR。无论使用甚麼方法将请求转介至CMAP，客户请求都必须包含以下内容以便快速处理：他/她的邮递、电邮和电话联繫方式，连同CELINE的全名和地址，对事实的简短描述和确认他/她首先曾尝试与CELINE解决纠纷的证据。

您仍然可以自由选择接受或拒绝这种调解方法，并且如果可以透过调解方式进行调解，则各方仍然可以自由选择接受或拒绝调解员建议的解决方案。

您也可以决定透过欧盟委员会开发和管理的网上争议解决平台啟动调解过程，该平台位於以下网址：HTTP://EC.EUROPA.EU/CONSUMERS/ODR/。

如果无法达成友好的解决方案，也无法求助於调解，则一般使用条款及细则可能引起的所有争议将根据适用法律提交给主管法院的管辖范围：您或我们可以将案件转交给您居住地的法院，也可以将案件提交给法国法院。