よくある質問 - クッキーポリシー

COOKIE ポリシー

最終更新：2024 年 4 月 22 日

1.COOKIE とは何ですか？
2.当ウェブサイトでの COOKIE の使用に関して、お客様への通知する方法
3.使用する COOKIE の種類と目的
4.COOKIE の保存期間
5.お客様による COOKIE 設定管理方法

COOKIE 設定

1.COOKIE とは何ですか？

「COOKIE」とは、オンラインコンテンツや広告をクリックしたときなど、お使いのウェブブラウザー
（CHROME、FIREFOX、SAFARI など）を介してお使いのデバイス（コンピューター、タブレット、スマート
フォン）に格納されるテキストファイルを指定する際に使用される一般的な用語です。当社のウェブサイトおよ
び本ポリシーでは、「COOKIE」という用語は、情報をデバイスに保存および/または読み取ることを可能にする
すべての技術（COOKIE、ピクセル、ローカルストレージなど）を意味するものとします。
お客様が CELINE のウェブサイトにアクセスすると、CELINE のウェブサイトでの閲覧に関する情報がこれらの
COOKIES を介してお客様のデバイスに保存されますが、この場合に当社は、以下に定める目的のためにこれを
使用します。

2.当ウェブサイトでの COOKIE の使用に関して、お客様への通知する方法

CELINE のウェブサイトに初めてアクセスいただいたお客様のデバイスの画面に COOKIES バナーが表示されま す。このバナーの目的は次のとおりです。 •当ウェブサイトでの COOKIE の使用によるデータ処理について通知いたさいます。詳細については、このポリ シーをご参照ください。 • お客様の同意が必要な COOKIES については、これらの COOKIES のすべてまたは一部をお客様のデバイスに 保存するかどうかを選択していただくことをお客様に依頼させていただきます。 その後、お客様はいつでも、本ポリシーの冒頭または CELINE のウェブサイトの任意のページの下部にある 「COOKIES 設定」リンクをクリックすることでこのバナーを再表示し、お客様の選択を変更することができま す。

3.使用する COOKIE の種類と目的

CELINE のウェブサイトを閲覧する際、お客様のデバイスに様々な種類の COOKIES が保存される可能性があり ます。 CELINE.COM ドメインおよび接続されたウェブサイトによって保存される当社独自の COOKIE は、「内部 COOKIE」または「ファーストパーティ COOKIE」と呼ばれています。COOKIESは「サードパーティ COOKIES」 と呼ばれ、メゾンに対するお客様のコミットメントをよりよく理解し、パーソナライズされた体験と広告を提供 するために当社が提携しているサードパーティ企業のドメインによって保存されます。 これらの異なる種類の COOKIE を使用する目的に関して、当社はそれらを次のカテゴリに分類しています。

• 不可欠な COOKIES

このカテゴリーには、CELINE のウェブサイトの運営及びその機能の使用に必要な COOKIES が含まれます。 このような COOKIE を使用することにより、たとえば次のことが可能になります。 • ネットワークの遅延とページの読み込みにかかる時間を短縮するため、特に、「負荷分散」と呼ばれるものを 通じてウェブサイトのトラフィックを最適化します。 • 悪意のあるボットからウェブサイトを保護するために、ウェブサイト上の自動化されたトラフィックを特定し て削減します。 • ウェブサイトで発生する可能性のある誤動作の特定と修正を容易にします。 • COOKIE バナーを介して行った選択を保存して、将来のウェブサイトへの訪問のためにそれらを尊重できるよ うにします。 •すでに表示されたバナー、「ポップイン」または「ポップアップ」メッセージの表示については、該当する再表 示が必要な場合を除き、表示しません。 • 当社がお客様を認証することを可能にする接続識別子により、お客様の CELINE クライアントアカウントまた はその他の予約済みおよび個人用オンラインエリアへのアクセスをお客様に付与すること。 • 注文時に選択および/または入力したストア情報（ウェブサイトの国および言語、ショッピングカートに入って いるもの、注文の支払いに使われる通貨など）。 • 当ウェブサイトでの安全なブラウジングとチェックアウトプロセス中のリダイレクトの有効化。 • インターネット詐欺に対抗するための安全なオンライン支払い（支払い詐欺、個人情報の盗難の防止など）。 これらの COOKIE は、電子的手段による通信の実行または送信の促進を可能にする場合、またはお客様が明示的 に要求したオンライン通信サービスを提供するために厳密に必要な場合には、これらの COOKIE の使用にお客様 の同意は必要ありません。 このカテゴリーの COOKIES を（例えば、ウェブブラウザーの設定により）削除またはブロックすると、 CELINE のウェブサイトの閲覧が困難になり、注文ができなくなる可能性があります。

• パフォーマンス COOKIES

このカテゴリーには、CELINE のウェブサイトにおける訪問数とトラフィックのソースをカウントして、そのパ
フォーマンスおよび人間工学を測定および改善するための COOKIES が含まれます。

当社の COOKIES バナーに関する使用についてお客様が同意された場合、当社はこれらの COOKIES を使用して、
例えば以下のことが可能になります。

• ウェブサイトへの訪問に関する統計を作成して、ウェブサイトを構成するさまざまな要素（訪問したセクショ
ンとコンテンツ、ウェブサイトをたどったパスなど）への訪問数と使用を理解して、どのページが最も訪問され、
最も訪問されていないか、および訪問者がウェブサイト内をどのように移動するかを知る。
• いわゆる「A/B テスト」を実施し、ウェブサイトのページの 2 つのバージョンを比較して、どちらのパフォーマ
ンスが優れているかを確認する。

このカテゴリーの COOKIES を拒否、削除又はブロックしても（例えば、ウェブブラウザーの設定により）、
CELINE のウェブサイトにおけるお客様の閲覧には影響しません。ただし、当社がウェブサイトの訪問者に提供
したいサービスの品質を提供できなくなります。

• 機能性 COOKIES

このカテゴリーには、CELINE のウェブサイトおよびお客様とのコミュニケーションにおけるお客様のユーザー 体験をパーソナライズし、改善するための COOKIES が含まれます。

当社の COOKIES バナーに関する使用についてお客様が同意された場合、当社はこれらの COOKIES を使用して、 例えば以下のことが可能になります。

• ウェブサイトの外観を端末機器の表示設定（画面解像度、使用言語など）に適合させます。訪問中：

• オンラインまたは店舗で、お客様が最も興味を持つ可能性が高い製品、サービス、および/またはコンテンツを 推奨する。

このカテゴリーの COOKIES を拒否、削除又はブロックしても（例えば、ウェブブラウザーの設定により）、 CELINE のウェブサイトにおけるお客様の閲覧には影響しません。ただし、これらのパーソナライズされた機能 や推奨事項のメリットを享受できることはできなくなります。

• マーケティングターゲティング COOKIES

このカテゴリーには、ソーシャルネットワークやメディアパートナーなどのサードパーティ企業のウェブサイト
やアプリケーションを閲覧する際に、プロファイルや興味に合わせた広告を提供できるようにするための
COOKIE が含まれます。

当社の COOKIES バナーに関する使用についてお客様が同意された場合、当社はこれらの COOKIES を使用して、
例えば以下のことが可能になります。
• ソーシャルネットワークや当社のメディアパートナーなど、お客様が最も関心を持つ可能性の高い製品、サー
ビス、および/またはコンテンツを紹介する広告を、提供された広告スペースに表示すること。
• いわゆる「広告キャッピング」を管理し、同じ広告が頻繁に表示されないようにします。
• 「クリック詐欺」と戦う。
• サードパーティのウェブサイトやアプリケーションにおける CELINE の広告キャンペーンの効果を測定する。

表示される広告をパーソナライズするため、CELINE のウェブサイト並びにサードパーティ企業のウェブサイト
およびアプリケーションにおけるお客様の閲覧に関する情報は、お客様が CELINE のクライアントアカウントの
作成時、注文時、当社のサービスへのアクセスの際、当社に提供なさった個人データと組み合わされることがあ
ります。

このカテゴリーの COOKIES を拒否、削除又はブロックしても（例えば、ウェブブラウザーの設定により）、
CELINE のウェブサイトにおけるお客様の閲覧には影響しません。ただし、これにより、、プロフィールや興味
が考慮された広告の表示が妨げられます。この場合、お客様に表示される広告はパーソナライズされません。

4.COOKIE の保存期間

CELINEのウェブサイトを閲覧する際にお客様のデバイスに保存される COOKIESは、「セッション COOKIES」 または「パーシステント COOKIES」です。

セッション COOKIE は、お客様がご使用中のウェブブラウザーを閉じることで、ブラウジングセッションが終了 して自動的に削除されます。

パーシステント COOKIE は、ブラウジングセッションの終了後も最大で 13 か月間にあわってウェブブラウザー 内に保管されます。

5.お客様による COOKIE 設定管理方法

上記の説明のように、お客様は、デバイスに保存される COOKIE を、COOKIE バナーまたはウェブブラウザーの設定を使用して管理できます。

この操作により、お客様は、本ポリシーの冒頭または CELINE ウェブサイトのすべてのページの下部にある「COOKIES 設定」リンクをクリックすることにより、いつでも、当社の COOKIES バナーを再表示でき、CELINE のウェブサイトへの前回の訪問時のお客様による選択を変更することができます。お客様は上記のように、COOKIE カテゴリーごとに選択を管理することもできます。

また、使用するウェブブラウザー（CHROME、FIREFOX、SAFARI など）を設定するためのオプションも備わっていますこれは、インターネットを閲覧するときに、COOKIE の使用を許可またはブロックできるようにするためです。お客様による選択は、COOKIE ごとに管理されるか、またはグローバルに管理され、上記のようにCELINE のウェブサイトでお客様の閲覧に影響を与える可能性があります。各ブラウザーにはブラウザー会社独自の設定システムがあるため、使用しているウェブブラウザーの「設定/オプション（インターネット）/設定/設定/ツール/ヘルプ」メニューを参照し、そのブラウザーでーの COOKIE 使用に関する選択の管理方法を確認なさることをお勧めします。