DOMANDE FREQUENTI - POLITICA SUI COOKIE

POLITICA SUI COOKIE

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 22 APRILE 2024

1. CHE COS’È UN COOKIE?

2. COME TI INFORMIAMO RELATIVAMENTE ALL’UTILIZZO DEI COOKIE SUL NOSTRO SITO?

3. QUALI COOKIE UTILIZZIAMO E PER QUALI SCOPI?

4. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I COOKIE?

5. COME PUOI GESTIRE LE TUE PREFERENZE IN MATERIA DI COOKIE?

IMPOSTAZIONI COOKIE

1. CHE COS’È UN COOKIE?

“COOKIE” È UN TERMINE GENERICO UTILIZZATO PER DESCRIVERE UN FILE DI TESTO CONSERVATO SUL TUO DISPOSITIVO (COMPUTER, TABLET O SMARTPHONE) ATTRAVERSO IL BROWSER WEB CHE UTILIZZI (CHROME, FIREFOX, SAFARI, ECC.), AD ESEMPIO QUANDO FAI CLIC SU UNA PUBBLICITÀ O UN CONTENUTO ONLINE. SUL NOSTRO SITO E IN QUESTA POLITICA UTILIZZIAMO IL TERMINE “COOKIE” PER RIFERIRCI A TUTTE LE TECNOLOGIE CHE CONSENTONO DI CONSERVARE E/O LEGGERE INFORMAZIONI SUL TUO DISPOSITIVO (COOKIE, PIXEL, ARCHIVIAZIONE LOCALE, ECC.).

QUANDO VISITI IL SITO CELINE, LE INFORMAZIONI RELATIVE ALLA TUA NAVIGAZIONE SUL NOSTRO SITO SONO CONSERVATE SUL TUO DISPOSITIVO ATTRAVERSO QUESTI COOKIE, CHE UTILIZZIAMO PER GLI SCOPI SPECIFICATI DI SEGUITO.

2. COME TI INFORMIAMO RELATIVAMENTE ALL’UTILIZZO DEI COOKIE SUL NOSTRO SITO?

QUANDO VISITI IL SITO CELINE PER LA PRIMA VOLTA, SULLO SCHERMO DEL TUO DISPOSITIVO APPARE UN BANNER RELATIVO AI COOKIE. LA FINALITÀ DI QUESTO BANNER È:

• INFORMARTI CIRCA IL TRATTAMENTO DEI DATI LEGATO ALL’UTILIZZO DI COOKIE SUL NOSTRO SITO, RIMANDANDOTI A QUESTA POLITICA PER MAGGIORI INFORMAZIONI;

• CHIEDERTI, NEL CASO DI COOKIE CHE RICHIEDONO IL TUO CONSENSO, DI SCEGLIERE SE DESIDERI O MENO CHE TUTTI O ALCUNI DI QUESTI COOKIE VENGANO DEPOSITATI SUL TUO DISPOSITIVO.

SUCCESSIVAMENTE, POTRAI VISUALIZZARE QUESTO BANNER IN QUALSIASI MOMENTO E MODIFICARE LE TUE SCELTE FACENDO CLIC SUL LINK “IMPOSTAZIONI DEI COOKIE” ALL’INIZIO DI QUESTA POLITICA O IN FONDO A QUALSIASI PAGINA SUL SITO CELINE.

3. QUALI COOKIE UTILIZZIAMO E PER QUALI SCOPI?

QUANDO NAVIGHI SUL SITO CELINE, DIVERSI TIPI DI COOKIE POSSONO ESSERE DEPOSITATI SUL TUO DISPOSITIVO.

I NOSTRI COOKIE DEPOSITATI DAL SITO CON DOMINIO CELINE.COM E DAI SITI COLLEGATI SONO DETTI "COOKIE INTERNI" O "COOKIE DI PRIMA PARTE". I COOKIE SONO DETTI "COOKIE DI TERZA PARTE" QUANDO VENGONO DEPOSITATI DA DOMINI CHE APPARTENGONO A SOCIETÀ DI TERZE PARTI CON CUI COLLABORIAMO PER COMPRENDERE MEGLIO IL TUO COINVOLGIMENTO NEI CONFRONTI DELLA NOSTRA MAISON E PER OFFRIRTI UN’ESPERIENZA E PUBBLICITÀ PERSONALIZZATE.

ABBIAMO RAGGRUPPATO GLI SCOPI PER CUI UTILIZZIAMO QUESTI DIVERSI TIPI DI COOKIE NELLE SEGUENTI CATEGORIE.

• COOKIE STRETTAMENTE NECESSARI

QUESTA CATEGORIA INCLUDE I COOKIE NECESSARI PER IL FUNZIONAMENTO DEL SITO WEB CELINE E L’UTILIZZO DELLE SUE FUNZIONALITÀ.

QUESTI COOKIE CI CONSENTONO, AD ESEMPIO, DI:  

• OTTIMIZZARE IL TRAFFICO SUL NOSTRO SITO AL FINE DI RIDURRE LA LATENZA DI RETE E IL TEMPO IMPIEGATO PER CARICARE LE PAGINE, IN PARTICOLARE ATTRAVERSO IL COSIDDETTO "BILANCIAMENTO DEL CARICO";

• IDENTIFICARE E RIDURRE IL TRAFFICO AUTOMATIZZATO SUL NOSTRO SITO IN MODO DA PROTEGGERLO CONTRO BOT DANNOSI;

• FACILITARE L’ IDENTIFICAZIONE E LA CORREZIONE DI MALFUNZIONAMENTI CHE POTREBBERO VERIFICARSI SUL SITO;

• SALVARE LE SCELTE CHE HAI COMPIUTO ATTRAVERSO IL BANNER DEI COOKIE, COSÌ DA CONSENTIRCI DI RISPETTARLE PER LE TUE VISITE FUTURE SUL NOSTRO SITO;

• NON VISUALIZZARE UN BANNER, "POP-IN" O "POP-UP" CHE HAI GIÀ VISTO, SALVO NEI CASI IN CUI LA VISUALIZZAZIONE SI RENDA NUOVAMENTE NECESSARIA;

• DARTI ACCESSO AL TUO ACCOUNT CLIENTE CELINE O AD ALTRI SPAZI ONLINE PERSONALI E RISERVATI, MEDIANTE IDENTIFICATORI DI CONNESSIONE CHE CI PERMETTONO DI AUTENTICARTI;

• CONSERVARE INFORMAZIONI CHE HAI SELEZIONATO E/O INSERITO QUANDO HAI EFFETTUATO UN ORDINE (PAESE E LINGUA DEL SITO, CONTENUTI DEL TUO CARRELLO, VALUTA UTILIZZATA PER IL PAGAMENTO DELL’ORDINE, ECC.);

• METTERE IN SICUREZZA LA NAVIGAZIONE SUL NOSTRO SITO E ABILITARE I RE-INDIRIZZAMENTI DURANTE LA PROCEDURA DI PAGAMENTO;

• METTERE IN SICUREZZA I PAGAMENTI ONLINE PER CONTRASTARE LE FRODI SU INTERNET (PREVENZIONE DI FRODI NEI PAGAMENTI, FURTO D’IDENTITÀ, ECC.).

IL TUO CONSENSO NON È RICHIESTO PER L’UTILIZZO DI QUESTI COOKIE, NELLA MISURA IN CUI CONSENTONO DI ESEGUIRE O FACILITANO LA TRASMISSIONE DI UNA COMUNICAZIONE PER MEZZI ELETTRONICI O SONO STRETTAMENTE NECESSARI PER FORNIRE IL SERVIZIO DI COMUNICAZIONE ONLINE ESPLICITAMENTE RICHIESTO DA TE.

L’ELIMINAZIONE O IL BLOCCO DI QUESTA CATEGORIA DI COOKIE (MEDIANTE LE IMPOSTAZIONI DEL TUO BROWSER WEB, AD ESEMPIO) POTREBBERO CAUSARE DIFFICOLTÀ NELLA NAVIGAZIONE SUL SITO CELINE, OLTRE ALL’IMPOSSIBILITÀ DI EFFETTUARE UN ORDINE.

• COOKIE DI PRESTAZIONE

QUESTA CATEGORIA INCLUDE COOKIE CHE CI CONSENTONO DI CONTARE LE VISITE E LE FONTI DI TRAFFICO SUL SITO CELINE AL FINE DI MIGLIORARNE LE PRESTAZIONI E L’ERGONOMIA.

SE HAI ACCONSENTITO AL LORO UTILIZZO NEL NOSTRO BANNER DEI COOKIE, QUESTI COOKIE CI PERMETTONO, AD ESEMPIO, DI:

• COMPILARE STATISTICHE SULLE VISITE AL SITO E COMPRENDERE IL VOLUME DELLE VISITE AI VARI ELEMENTI CHE COMPONGONO IL SITO (SEZIONI E CONTENUTI VISITATI, PERCORSO SEGUITO ATTRAVERSO IL SITO, ECC.) E IL LORO UTILIZZO, AL FINE DI SCOPRIRE QUALI PAGINE SIANO LE PIÙ/MENO VISITATE E IL MODO IN CUI I VISITATORI SI SPOSTANO TRA LE VARIE PARTI DEL NOSTRO SITO;

• ESEGUIRE I COSIDDETTI "TEST A/B", CHE CONSISTONO NEL CONFRONTARE DUE VERSIONI DI UNA PAGINA SUL NOSTRO SITO PER VERIFICARE QUALE SIA PIÙ EFFICACE.

IL RIFIUTO, L’ELIMINAZIONE O IL BLOCCO DI QUESTA CATEGORIA DI COOKIE (ATTRAVERSO LE IMPOSTAZIONI DEL TUO BROWSER WEB, AD ESEMPIO) NON INFLUISCONO SULLA TUA NAVIGAZIONE SUL SITO CELINE. TUTTAVIA, CI IMPEDISCONO DI FORNIRE LA QUALITÀ DEL SERVIZIO CHE VORREMMO OFFRIRE A CHI VISITA IL NOSTRO SITO.

• COOKIE FUNZIONALI

QUESTA CATEGORIA INCLUDE COOKIE CHE CI CONSENTONO DI PERSONALIZZARE E MIGLIORARE LA TUA ESPERIENZA UTENTE SUL SITO CELINE E NELLE COMUNICAZIONI CHE RICEVI DA PARTE NOSTRA.

SE HAI ACCONSENTITO AL LORO UTILIZZO NEL NOSTRO BANNER DEI COOKIE, QUESTI COOKIE CI PERMETTONO, AD ESEMPIO, DI:

• ADATTARE L’ASPETTO DEL SITO IN BASE ALLE PREFERENZE DI VISUALIZZAZIONE DEL TUO TERMINALE (RISOLUZIONE DELLO SCHERMO, LINGUA UTILIZZATA, ECC.) DURANTE LE TUE VISITE;

• RACCOMANDARE PRODOTTI, SERVIZI E/O CONTENUTI CHE POTREBBERO INTERESSARTI, ONLINE O IN-NEGOZIO.

IL RIFIUTO, L’ELIMINAZIONE O IL BLOCCO DI QUESTA CATEGORIA DI COOKIE (ATTRAVERSO LE IMPOSTAZIONI DEL TUO BROWSER WEB, AD ESEMPIO) NON INFLUISCONO SULLA TUA NAVIGAZIONE SUL SITO CELINE. TUTTAVIA, TI IMPEDISCONO DI BENEFICIARE DI QUESTE FUNZIONALITÀ E RACCOMANDAZIONI PERSONALIZZATE.

• COOKIE DI MARKETING O TARGETING

QUESTA CATEGORIA INCLUDE COOKIE CHE CI CONSENTONO DI OFFRIRTI PUBBLICITÀ SU MISURA IN BASE AL TUO PROFILO E AI TUOI INTERESSI QUANDO NAVIGHI SUI SITI E SULLE APPLICAZIONI DI SOCIETÀ DI TERZE PARTI, COME I SOCIAL NETWORK E I NOSTRI PARTNER MEDIATICI.

SE HAI ACCONSENTITO AL LORO UTILIZZO NEL NOSTRO BANNER DEI COOKIE, QUESTI COOKIE CI PERMETTONO, AD ESEMPIO, DI:

• VISUALIZZARE, NELLO SPAZIO PUBBLICITARIO FORNITO, UNA PUBBLICITÀ CHE PRESENTA UN PRODOTTO, SERVIZIO E/O CONTENUTO CHE POTREBBE INTERESSARTI;

• GESTIRE LA COSIDDETTA "QUOTA LIMITE", LA QUALE FA SÌ CHE NON TI VENGA PRESENTATA LA STESSA PUBBLICITÀ CON UNA FREQUENZA ECCESSIVA;

• COMBATTERE LA "FRODE SUI CLIC";

• MISURARE L’EFFICACIA DELLE CAMPAGNE PUBBLICITARIE CELINE SU SITI E APPLICAZIONI DI TERZE PARTI.

PER PERSONALIZZARE LE PUBBLICITÀ VISUALIZZATE, LE INFORMAZIONI RELATIVE ALLA TUA NAVIGAZIONE SUL SITO CELINE E SUI SITI E LE APPLICAZIONI DI SOCIETÀ DI TERZE PARTI POTREBBERO ESSERE UNITE AI DATI PERSONALI CHE CI HAI FORNITO DURANTE LA CREAZIONE DEL TUO ACCOUNT CLIENTE CELINE, L’INOLTRO DI UN ORDINE O L’ACCESSO A UNO DEI NOSTRI SERVIZI.

INOLTRE, POICHÉ ALCUNE DI QUESTE SOCIETÀ DI TERZE PARTI SI TROVANO AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA, I DATI PERSONALI CHE POTREBBERO ESSERE GENERATI O RACCOLTI ATTRAVERSO I COOKIE CHE CONSERVANO POTREBBERO ESSERE TRASFERITI A PAESI CHE NON OFFRONO LO STESSO LIVELLO DI PROTEZIONE DEI DATI OFFERTA DAGLI STATI MEMBRI DELL’UNIONE EUROPEA. IN TAL CASO, ADEGUATE GARANZIE (COME LA FIRMA DI CLAUSOLE CONTRATTUALI STANDARD IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI ADOTTATE DALLA COMMISSIONE EUROPEA O DA ENTI NAZIONALI PER LA PROTEZIONE DEI DATI) SONO IMPOSTE NEI CONFRONTI DELLE SOCIETÀ DI TERZE PARTI COINVOLTE, LE QUALI SONO TENUTE A UTILIZZARE LE INFORMAZIONI E I DATI RACCOLTI ESCLUSIVAMENTE PER FORNIRE I SERVIZI PUBBLICITARI MIRATI RICHIESTI.

IL RIFIUTO, L’ELIMINAZIONE O IL BLOCCO DI QUESTA CATEGORIA DI COOKIE (ATTRAVERSO LE IMPOSTAZIONI DEL TUO BROWSER WEB, AD ESEMPIO) NON INFLUISCONO SULLA TUA NAVIGAZIONE SUL SITO CELINE. TUTTAVIA, IMPEDISCONO LA VISUALIZZAZIONE DI PUBBLICITÀ CHE PRENDONO IN CONSIDERAZIONE IL TUO PROFILO E I TUOI INTERESSI. LE PUBBLICITÀ CHE TI VERRANNO PRESENTATE NON SARANNO QUINDI PERSONALIZZATE.

4. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I COOKIE?

I COOKIE DEPOSITATI SUL TUO DISPOSITIVO QUANDO NAVIGHI SUL SITO WEB CELINE POTREBBERO ESSERE "COOKIE DI SESSIONE" O "COOKIE PERMANENTI".

I COOKIE DI SESSIONE VENGONO ELIMINATI AUTOMATICAMENTE QUANDO CONCLUDI LA TUA SESSIONE DI NAVIGAZIONE CHIUDENDO IL BROWSER WEB UTILIZZATO.

I COOKIE PERMANENTI RIMANGONO ARCHIVIATI NEL TUO BROWSER WEB DOPO LA CONCLUSIONE DELLA TUA SESSIONE DI NAVIGAZIONE, PER UN MASSIMO DI 13 MESI.

5. COME PUOI GESTIRE LE TUE PREFERENZE IN MATERIA DI COOKIE?

COME SPIEGATO SOPRA, PUOI CONTROLLARE I COOKIE CONSERVATI SUL TUO DISPOSITIVO ATTRAVERSO IL NOSTRO BANNER DEI COOKIE OPPURE ATTRAVERSO LE IMPOSTAZIONI DEL TUO BROWSER WEB.

IN QUESTO MODO, PUOI VISUALIZZARE NUOVAMENTE IL NOSTRO BANNER DEI COOKIE IN QUALSIASI MOMENTO PER MODIFICARE LE SCELTE CHE HAI COMPIUTO DURANTE LA TUA VISITA PRECEDENTE SUL SITO CELINE, FACENDO CLIC SUL LINK “IMPOSTAZIONI DEI COOKIE” ALL’INIZIO DI QUESTA POLITICA O IN FONDO A TUTTE LE PAGINE DEL SITO CELINE. PUOI QUINDI GESTIRE LE TUE SCELTE IN BASE ALLA CATEGORIA DI COOKIE SECONDO QUANTO DELINEATO SOPRA.

PUOI INOLTRE CONFIGURARE IL BROWSER WEB CHE UTILIZZI (CHROME, FIREFOX, SAFARI, ECC.) IN MODO CHE AUTORIZZI O BLOCCHI L’UTILIZZO DEI COOKIE QUANDO NAVIGHI SU INTERNET. LE TUE SCELTE POSSONO POI ESSERE GESTITE IN BASE AI COOKIE INDIVIDUALI O GLOBALMENTE, IL CHE POTREBBE INFLUIRE SULLA TUA NAVIGAZIONE SUL SITO CELINE SECONDO QUANTO INDICATO SOPRA. POICHÉ CIASCUN BROWSER HA IL PROPRIO SISTEMA DI IMPOSTAZIONI, TI INVITIAMO A CONSULTARE IL MENU “IMPOSTAZIONI / OPZIONI (INTERNET) / PREFERENZE / IMPOSTAZIONI / STRUMENTI / AIUTO” NEL BROWSER CHE STAI UTILIZZANDO PER SCOPRIRE COME GESTIRE LE TUE SCELTE IN MATERIA DI UTILIZZO DEI COOKIE SU TALE BROWSER.