PREGUNTAS FRECUENTES - Términos y condiciones generales de uso

Última actualización: 31/10/2018

El uso del sitio web accesible en la dirección www.celine.com (el «Sitio web») está sujeto a los presentes Términos y condiciones generales de uso (los «Términos y condiciones generales de uso»). Al usar el Sitio web, reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas los presentes Términos y condiciones generales de uso.

CELINE podrá modificar y actualizar los presentes Términos y condiciones generales de uso en cualquier momento. Los Términos y condiciones generales de uso en vigor en el momento en el que usted use el Sitio web son los que le serán aplicables.

Le rogamos que consulte con regularidad los términos y condiciones vigentes para mantenerse al corriente. Puede consultar la versión de los Términos y condiciones generales de uso vigentes en cualquier momento, haciendo clic en el enlace «Términos y condiciones» y, después, en «Términos y condiciones generales de uso».
 
Nota: Las preguntas relativas al tratamiento y la protección de todo tipo de datos personales recopilados a través del Sitio web se analizan en mayor detalle en la Política de confidencialidad y protección de datos (véase Política de condidencialidad).
Los términos y condiciones aplicables a las ventas en Internet se definen en mayor detalle en nuestros Términos y condiciones generales de venta (véase Términos y condiciones generales de venta ).

1. Derechos de propiedad intelectual
 

El Sitio web está protegido por derechos de autor, por la legislación de marcas, y, de manera más general, por la legislación en materia de propiedad intelectual, con efectos a nivel mundial, tanto en relación con su presentación (opciones, esquema, diseño, etc.) como con cada parte integrante que comprende su contenido (marcas comerciales, texto, imágenes, vídeos, ilustraciones, logotipos, etc.). CELINE, sus filiales y/o los titulares de los derechos de propiedad intelectual del Sitio web son los titulares de todos los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio web y a sus partes integrantes.

Partiendo de esta base y de acuerdo con las disposiciones de la legislación en materia de propiedad intelectual aplicable, se autoriza el uso del Sitio web y sus partes integrantes exclusivamente para uso privado.

Por lo tanto, queda prohibida la reproducción, representación o modificación, ya sea total o parcial, de cualesquiera páginas, datos o partes integrantes relativos a la presentación o el contenido del Sitio web, mediante cualquier soporte y sirviéndose de cualquier procedimiento, salvo que se haya obtenido previamente la autorización expresa de CELINE o de los titulares de los derechos de propiedad intelectual del Sitio web.

Las marcas pertenecientes a CELINE o a sus filiales que se muestren en el Sitio web son marcas comerciales registradas en Francia, España y/o a nivel internacional para distintas finalidades por CELINE y/o sus filiales.

Queda prohibida la reproducción o representación total o parcial de estas marcas realizada a partir del Sitio web sin previa autorización expresa por escrito por parte de CELINE, de acuerdo con las disposiciones de la legislación de marcas aplicable.

De manera similar, cualquier uso de la totalidad o parte del contenido del Sitio web para fines ilegales implicará la responsabilidad civil y penal del usuario, así como el emprendimiento de acciones judiciales contra dicho usuario.

CELINE tiene derecho a modificar el contenido del Sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Enlaces
 

Se deberá obtener previamente una autorización expresa por escrito de CELINE para la creación de enlaces hipertextuales a cualquiera de las páginas o partes integrantes del Sitio web. Los sitios web de terceros que contengan enlaces hipertextuales al Sitio web no están bajo el control de CELINE; por ello, CELINE rechaza toda responsabilidad (en especial, en calidad de editor) relativa al acceso a dichos sitios web y al contenido de los mismos.

El Sitio web también podrá contener enlaces a sitios web de terceros no publicados ni controlados por CELINE. Dichos enlaces se ofrecen únicamente para la comodidad del usuario: no pueden ni deben interpretarse como un apoyo explícito ni implícito a los sitios web en cuestión, a sus contenidos ni a cualquier producto o servicio que se ofrezca en ellos. Le rogamos que consulte los términos y condiciones generales de uso de dichos sitios web para obtener más información sobre las condiciones que le serán aplicables cuando use dichos sitios web.

3. Obligaciones del usuario
 

Por la presente usted se compromete a no (a) usar ni permitir que se use el Sitio web de ninguna manera indebida para fines ilegales, fraudulentos o malintencionados y, en especial (sin ánimo exhaustivo): (i) mediante el pirateo del Sitio web o la introducción de cualquier código malicioso, incluidos virus o datos perjudiciales en el Sitio web o cualquier sistema operativo; (ii) mediante el uso de una araña web o cualquier otro tipo de sistemas, métodos o programas (automatizados o no) para extraer datos o información del Sitio web o los servidores de CELINE; (iii) mediante el envío o el almacenamiento de documentos que contengan virus, gusanos informáticos, troyanos u otro tipo de códigos, archivos, comandos, agentes o programas de software perjudiciales; (iv) creando interferencias o daños a la integridad o el rendimiento del Sitio web y los datos contenidos en el mismo; (v) intentando obtener un acceso no autorizado al Sitio web, sus sistemas o redes asociadas; (vi) intentando acceder a las cuentas o la información personal de otros usuarios de manera no autorizada.

 
4. Limitación de responsabilidad
 

Con arreglo a las disposiciones específicas aplicables a las ventas por Internet y la legislación sobre protección del consumidor, CELINE no podrá responsabilizarse bajo ninguna circunstancia en relación con usted o cualquier tercero por ningún daño directo o indirecto de ningún tipo, independientemente de su causa, origen, naturaleza o consecuencia, que se derive de la consulta o el uso del Sitio web. En especial, CELINE no ofrece garantía alguna en cuanto al funcionamiento ininterrumpido del Sitio web y rechaza toda responsabilidad en caso de que se interrumpa o no esté disponible el acceso al Sitio web, en relación con errores informáticos o virus, por cualesquiera daños y perjuicios provocados por actos fraudulentos cometidos por terceros (como hackers) que provoquen una modificación de la información ofrecida a través del Sitio web o que impidan el acceso al mismo. Por tanto, el usuario declara que acepta las características y los límites de Internet. La presente limitación de responsabilidad se aplicará en la medida permitida por la ley.

5. Mantenimiento y disponibilidad
 

CELINE hará todo lo posible por mantener un nivel razonable de funcionalidad y disponibilidad del Sitio web. CELINE se reserva el derecho de limitar el acceso al Sitio web y su uso por parte del usuario en cualquier momento y sin previo aviso, con el objetivo de llevar a cabo tareas de mantenimiento y aplicar cambios al Sitio web. CELINE no podrá responsabilizarse de la interrupción del acceso provocada por dichas operaciones de mantenimiento o actualización.

6. Derecho aplicable – Litigios
 

Los presentes Términos y condiciones generales de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con Derecho francés, si bien podrán ser aplicables algunas disposiciones locales obligatorias.

Si surgiese cualquier controversia en relación con el uso del Sitio web y, tras no haber recibido una respuesta satisfactoria a cualquier reclamación escrita presentada por el consumidor o si no se le ofreciese una respuesta en un plazo razonable de un (1) mes, podrá estar en el interés del consumidor presentar un recurso mediante cualquier método de resolución alternativa de litigios.

Usted seguirá siendo libre de aceptar o rechazar dicho recurso de mediación y, si se presentase un recurso de medición, cada una de las partes será libre de aceptar o rechazar la solución sugerida por el mediador.

Usted también podrá decidir iniciar el proceso de mediación a través de la plataforma en línea de resolución alternativa de litigios desarrollada y gestionada por la Comisión Europea, disponible en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Si no se consiguiese llegar a una solución amistosa o no se presentase ningún recurso de mediación, todos los litigios que puedan derivarse de los Términos y condiciones generales de uso se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes al lugar en el que resida usted o en el que CELINE posea su domicilio social, a elección de usted.