PREGUNTAS FRECUENTES - Política de cookies
Política de cookies
- COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS
- COOKIES DE RENDIMIENTO
- COOKIES FUNCIONALES
- COOKIES DE MARKETING PERSONALIZADO
POLÍTICA DE COOKIES
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 22 DE ABRIL DE 2024
1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
2. ¿CÓMO SE LE INFORMA SOBRE EL USO DE COOKIES EN NUESTRO SITIO WEB?
3. ¿QUÉ COOKIES USAMOS Y CON QUÉ FINES?
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE GUARDAN LAS COOKIES?
5. ¿CÓMO PUEDE GESTIONAR LAS PREFERENCIAS RELATIVAS A LAS COOKIES?
1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
UNA «COOKIE» ES UN TÉRMINO GENÉRICO EMPLEADO PARA DESIGNAR UN ARCHIVO DE TEXTO QUE SE ALMACENA EN SU DISPOSITIVO (ORDENADOR, TABLETA O SMARTPHONE) A TRAVÉS DEL NAVEGADOR QUE UTILICE (CHROME, FIREFOX, SAFARI, ETC.), POR EJEMPLO, AL HACER CLIC EN ALGÚN CONTENIDO O ANUNCIO ONLINE. USAMOS EL TÉRMINO «COOKIE» EN NUESTRA WEB Y EN ESTA POLÍTICA PARA REFERIRNOS A TODAS LAS TECNOLOGÍAS QUE PERMITEN GUARDAR Y/O LEER INFORMACIÓN EN SU DISPOSITIVO (COOKIE, PÍXEL, ALMACENAMIENTO LOCAL, ETC.).
CUANDO VISITA LA WEB DE CELINE, SE GUARDA EN SU DISPOSITIVO INFORMACIÓN RELACIONADA CON SU NAVEGACIÓN A TRAVÉS DE LAS COOKIES, QUE UTILIZAMOS PARA LOS FINES DETALLADOS A CONTINUACIÓN.
2. ¿CÓMO SE LE INFORMA SOBRE EL USO DE COOKIES EN NUESTRO SITIO WEB?
CUANDO VISITA LA WEB DE CELINE POR PRIMERA VEZ, SE MUESTRA EN LA PANTALLA DE SU DISPOSITIVO UN BANNER DE COOKIES. EL PROPÓSITO DE ESTE BANNER ES:
• INFORMARLE DEL PROCESAMIENTO DE DATOS RELATIVO AL USO DE COOKIES EN NUESTRA WEB, INVITÁNDOLE A CONSULTAR ESTA POLÍTICA PARA MÁS INFORMACIÓN.
• PEDIRLE, EN EL CASO DE LAS COOKIES QUE REQUIEREN SU CONSENTIMIENTO, QUE ELIJA SI DESEA GUARDAR O NO TODAS O ALGUNAS DE ESTAS COOKIES EN SU DISPOSITIVO.
PUEDE VOLVER A VER EL BANNER EN CUALQUIER MOMENTO Y MODIFICAR SUS OPCIONES HACIENDO CLIC EN EL ENLACE «CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES» QUE APARECE AL INICIO DE ESTA POLÍTICA O EN LA PARTE INFERIOR DE CUALQUIER PÁGINA DE LA WEB DE CELINE.
3. ¿QUÉ COOKIES USAMOS Y CON QUÉ FINES?
PUEDEN ALMACENARSE VARIOS TIPOS DE COOKIE EN SU DISPOSITIVO AL NAVEGAR POR LA WEB DE CELINE.
LAS COOKIES GENERADAS POR EL DOMINIO CELINE.COM Y OTRAS WEBS VINCULADAS SE CONOCEN COMO «COOKIES INTERNAS» O «COOKIES PROPIAS». LAS COOKIES SON «DE TERCEROS» CUANDO SON GENERADAS POR DOMINIOS QUE PERTENECEN A EMPRESAS TERCERAS CON LAS QUE TRABAJAMOS PARA ENTENDER MEJOR SU RELACIÓN CON LA MARCA Y PARA OFRECERLE UNA EXPERIENCIA Y UNA PUBLICIDAD PERSONALIZADAS.
HEMOS AGRUPADO LOS PROPÓSITOS CON LOS QUE USAMOS LOS DIFERENTES TIPOS DE COOKIES EN LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS.
ESTA CATEGORÍA INCLUYE COOKIES QUE SON NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB DE CELINE Y DE SUS FUNCIONALIDADES.
ESTAS COOKIES NOS PERMITEN, POR EJEMPLO:
• OPTIMIZAR EL TRÁFICO DE LA WEB PARA REDUCIR LA LATENCIA DE LA RED Y EL TIEMPO DE CARGA DE LAS PÁGINAS, ESPECIALMENTE A TRAVÉS DE LO QUE SE CONOCE COMO «REPARTO DE LA CARGA»;
• IDENTIFICAR Y REDUCIR EL TRÁFICO AUTOMATIZADO A NUESTRA WEB PARA PROTEGERLA DE BOTS MALICIOSOS;
• FACILITAR LA IDENTIFICACIÓN Y LA CORRECCIÓN DE FALLOS QUE PUDIERAN DARSE EN LA WEB;
• GUARDAR LAS OPCIONES QUE HAYA SELECCIONADO EN EL BANNER DE LAS COOKIES PARA QUE LAS RESPETEMOS EN SUS FUTURAS VISITAS AL SITIO;
• NO MOSTRAR UN BANNER, VENTANA O CUADRO EMERGENTE QUE YA HAYA VISTO, EXCEPTO CUANDO SEA NECESARIO VOLVER A MOSTRARLO;
• DARLE ACCESO A SU CUENTA DE CLIENTE DE CELINE O A OTRAS ZONAS ONLINE RESERVADAS Y PERSONALES MEDIANTE IDENTIFICADORES DE CONEXIÓN QUE NOS PERMITEN AUTENTIFICARLE;
• ALMACENAR INFORMACIÓN QUE USTED HAYA SELECCIONADO Y/O PROPORCIONADO AL HACER UN PEDIDO (PAÍS E IDIOMA DE LA WEB, CONTENIDO DEL CARRITO, DIVISA DEL PAGO DEL PEDIDO, ETC.);
• HACER QUE LA NAVEGACIÓN POR NUESTRA WEB SEA SEGURA Y PERMITIR LAS REDIRECCIONES DURANTE EL PROCESO DE COMPRA;
• HACER QUE LOS PAGOS ONLINE SEAN SEGUROS PARA COMBATIR EL FRAUDE EN INTERNET (EVITAR FRAUDES EN EL PAGO, EL ROBO DE IDENTIDAD, ETC.).
SU CONSENTIMIENTO NO ES NECESARIO PARA USAR ESTAS COOKIES, YA QUE NOS PERMITEN LLEVAR A CABO O FACILITAR LA TRANSMISIÓN O LA COMUNICACIÓN POR MEDIOS ELECTRÓNICOS, O SON ESTRICTAMENTE NECESARIAS PARA PROPORCIONAR EL SERVICIO DE COMUNICACIÓN ONLINE QUE USTED HA SOLICITADO EXPRESAMENTE.
BORRAR O BLOQUEAR ESTA CATEGORÍA DE COOKIES (A TRAVÉS DE LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR, POR EJEMPLO) PUEDE RESULTAR EN DIFICULTADES A LA HORA DE NAVEGAR POR LA WEB DE CELINE O EN LA IMPOSIBILIDAD DE HACER PEDIDOS.
|
NOMBRE DE LA COOKIE |
TIPO DE COOKIE |
COOKIE GENERADA POR |
DURACIÓN DE LA COOKIE |
|
AKA_A2 |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
AK_BMSC |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
BM_MI |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
CELINE_COOKIES_ACCEPTED |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
__CF_BM |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
__CQ_DNT |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
_CS_C |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
GLOBALE_DATA |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
GLOBALE_FULL_REDIRECT |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
GLOBALE_WELCOME_DATA |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
OPTANONALERTBOXCLOSED |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
OPTANONCONSENT |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
BROWSERID |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
BROWSERID_SEC |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
COOKIECONSENTPOLICY |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
FORCE-PROXY-STREAM |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
FORCE-STREAM |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
INCAP_SES_* |
DE TERCEROS |
SESIÓN |
|
|
LSKEY-C$COOKIECONSENTPOLICY |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
SFDC-STREAM |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
THX_GUID |
DE TERCEROS |
h.online-metrix.net |
PERSISTENTE
|
ESTA CATEGORÍA INCLUYE COOKIES QUE NOS PERMITEN CONTAR LAS VISITAS Y LAS FUENTES DE TRÁFICO EN LA WEB DE CELINE PARA MEDIR Y MEJORAR SU RENDIMIENTO Y ERGONOMÍA.
SI HA DADO SU CONSENTIMIENTO EN EL BANNER DE LAS COOKIES, ESTAS COOKIES NOS PERMITIRÁN, POR EJEMPLO:
• COMPILAR ESTADÍSTICAS DE VISITAS A LA WEB Y ENTENDER EL VOLUMEN DE VISITAS A LOS DIFERENTES ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA WEB Y EL USO QUE SE HACE DE ELLOS (SECCIONES Y CONTENIDO VISITADOS, RUTA QUE SE HA SEGUIDO, ETC.), PARA SABER QUÉ PÁGINAS SE VEN MÁS Y MENOS Y CÓMO LOS VISITANTES NAVEGAN POR LA WEB;
• LLEVAR A CABO LOS LLAMADOS «A/B TESTS», QUE CONSISTEN EN COMPARAR DOS VERSIONES DE UNA PÁGINA DE NUESTRA WEB PARA COMPROBAR CUÁL TIENE MEJOR RENDIMIENTO.
RECHAZAR, BORRAR O BLOQUEAR ESTA CATEGORÍA DE COOKIES (A TRAVÉS DE LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR , POR EJEMPLO) NO AFECTA A SU NAVEGACIÓN POR LA WEB DE CELINE. SIN EMBARGO, NOS IMPIDE PROPORCIONAR LA CALIDAD DE SERVICIO QUE NOS GUSTARÍA OFRECER A LOS VISITANTES DE NUESTRA WEB.
|
NOMBRE DE LA COOKIE |
TIPO DE COOKIE |
COOKIE GENERADA POR |
DURACIÓN DE LA COOKIE |
|
ABTASTY |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
ABTASTYDOMAINTEST |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
ABTASTYSESSION |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_CS_EX |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_CS_ID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_CS_MK |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_CS_OPTOUT |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_CS_S |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_CS_VARS |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
DWANONYMOUS_XXXXXXXX |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_GA |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_GA |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_GAT_UA- |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_GCLXXXX |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
GLOBALE_CT_DATA |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_GID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_GID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
SITE24X7RUMID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
SITE24X7RUMSNAPSHOTID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_GA |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
_GID |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
SITE24X7RUMID |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
ESTA CATEGORÍA INCLUYE COOKIES QUE NOS PERMITEN PERSONALIZAR Y MEJORAR SU EXPERIENCIA DE USUARIO EN LA WEB DE CELINE Y EN NUESTRAS COMUNICACIONES CON USTED.
SI HA DADO SU CONSENTIMIENTO EN EL BANNER DE LAS COOKIES, ESTAS COOKIES NOS PERMITIRÁN, POR EJEMPLO:
• ADAPTAR LA APARIENCIA DE LA WEB A LAS PREFERENCIAS DE VISUALIZACIÓN DE SU DISPOSITIVO (RESOLUCIÓN DE PANTALLA, IDIOMA, ETC.) DURANTE SUS VISITAS;
• RECOMENDAR PRODUCTOS, SERVICIOS Y/O CONTENIDO QUE PODRÍA INTERESARLE, YA SEA ONLINE O EN TIENDA.
RECHAZAR, BORRAR O BLOQUEAR ESTA CATEGORÍA DE COOKIES (A TRAVÉS DE LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR , POR EJEMPLO) NO AFECTA A SU NAVEGACIÓN POR LA WEB DE CELINE. SIN EMBARGO, LE IMPIDE BENEFICIARSE DE ESTAS FUNCIONES Y RECOMENDACIONES PERSONALIZADAS.
|
NOMBRE DE LA COOKIE |
TIPO DE COOKIE |
COOKIE GENERADA POR |
DURACIÓN DE LA COOKIE |
|
GLOBALE_GEO_POPUP |
PROPIA |
PERSISTENTE |
ESTA CATEGORÍA INCLUYE LAS COOKIES QUE NOS PERMITEN OFRECERLE ANUNCIOS ADAPTADOS A SU PERFIL E INTERESES CUANDO NAVEGA POR LAS WEBS Y APLICACIONES DE EMPRESAS TERCERAS, COMO REDES SOCIALES O COLABORADORES PUBLICITARIOS.
SI HA DADO SU CONSENTIMIENTO EN EL BANNER DE LAS COOKIES, ESTAS COOKIES NOS PERMITIRÁN, POR EJEMPLO:
• MOSTRAR, EN EL ESPACIO PUBLICITARIO PROPORCIONADO, UN ANUNCIO QUE PRESENTE UN PRODUCTO, SERVICIO Y/O CONTENIDO QUE PROBABLEMENTE LE INTERESE;
• GESTIONAR LA LLAMADA «LIMITACIÓN DE FRECUENCIA», QUE EVITA QUE VEA EL MISMO ANUNCIO CON DEMASIADA FRECUENCIA;
• COMBATIR EL «FRAUDE DE CLIC»;
• MEDIR LA EFICACIA DE LAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS DE CELINE EN WEBS Y APLICACIONES DE TERCEROS.
PARA PERSONALIZAR LOS ANUNCIOS QUE SE MUESTRAN, ES POSIBLE QUE SE COMBINE INFORMACIÓN RELATIVA A SU NAVEGACIÓN POR LA WEB DE CELINE Y OTRAS WEBS Y APLICACIONES DE TERCEROS CON LOS DATOS PERSONALES QUE NOS HAYA PROPORCIONADO AL CREAR SU CUENTA DE CLIENTE CELINE, HACER UN PEDIDO O ACCEDER A UNO DE NUESTROS SERVICIOS.
ADEMÁS, COMO ALGUNAS DE ESTAS EMPRESAS TERCERAS SE ENCUENTRAN FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA, ES POSIBLE QUE LOS DATOS PERSONALES QUE SE GENEREN O RECOJAN A TRAVÉS DE LAS COOKIES QUE ALMACENEN SE TRANSFIERAN A PAÍSES QUE NO OFRECEN EL MISMO NIVEL DE PROTECCIÓN DE DATOS QUE LOS ESTADOS MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA. CUANDO SE DA EL CASO, SE ESTABLECEN MEDIDAS DE SEGURIDAD APROPIADAS (COMO LA FIRMA DE LAS CLÁUSULAS DE PROTECCIÓN DE DATOS CONTRACTUALES ESTÁNDAR ADOPTADAS POR LA COMISIÓN EUROPEA O POR LAS AUTORIDADES NACIONALES DE PROTECCIÓN DE DATOS) CON LAS EMPRESAS TERCERAS IMPLICADAS, A LAS QUE LES PEDIMOS QUE USEN LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS RECOGIDOS ÚNICAMENTE PARA OFRECER LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD PERSONALIZADA SOLICITADOS.
RECHAZAR, BORRAR O BLOQUEAR ESTA CATEGORÍA DE COOKIES (A TRAVÉS DE LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR , POR EJEMPLO) NO AFECTA A SU NAVEGACIÓN POR LA WEB DE CELINE. SIN EMBARGO, IMPIDE QUE SE MUESTREN ANUNCIOS QUE TIENEN EN CUENTA SU PERFIL E INTERESES, POR LO QUE LOS ANUNCIOS QUE VEA NO ESTARÁN PERSONALIZADOS.
|
NOMBRE DE LA COOKIE |
TIPO DE COOKIE |
COOKIE GENERADA POR |
DURACIÓN DE LA COOKIE |
|
EB-PROFILE |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
ELLE & HARPER’S AUDIENCE PIXEL 2024 |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_FBP |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_GAT_XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
__LT__CID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
__LT__SID |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
NYT AUDIENCE PIXEL 2024 |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_SCHN |
PROPIA |
SESIÓN |
|
|
_SCID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_UETSID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
_UETVID |
PROPIA |
PERSISTENTE |
|
|
AB_JID |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
AB_SR |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
DATR |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
EB-LASTACTIVITY-HASH |
DE TERCEROS |
cdn.early-birds.fr |
PERSISTENTE |
|
EB-PROFILE |
DE TERCEROS |
cdn.early-birds.fr |
PERSISTENTE |
|
IDE |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
_LDBRBID |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
MSPTC |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
MUID |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
PERSONALIZATION_ID |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
SC_AT |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
TEST_COOKIE |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
XA |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
|
|
XB |
DE TERCEROS |
PERSISTENTE |
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE GUARDAN LAS COOKIES?
LAS COOKIES QUE SE GUARDEN EN SU DISPOSITIVO AL NAVEGAR POR LA WEB DE CELINE PUEDEN SER «COOKIES DE SESIÓN» O «COOKIES PERSISTENTES».
LAS COOKIES DE SESIÓN SE BORRAN AUTOMÁTICAMENTE AL CERRAR EL NAVEGADOR QUE ESTÉ USANDO.
LAS COOKIES PERSISTENTES SE QUEDAN GUARDADAS EN SU NAVEGADOR AL FINAL DE LA SESIÓN, HASTA 13 MESES.
5. ¿CÓMO PUEDE GESTIONAR LAS PREFERENCIAS RELATIVAS A LAS COOKIES?
COMO APARECE MÁS ARRIBA, PUEDE CONTROLAR LAS COOKIES QUE SE ALMACENAN EN SU DISPOSITIVO A TRAVÉS DEL BANNER DE COOKIES O DE LA CONFIGURACIÓN DE SU NAVEGADOR.
PUEDE VOLVER A VER EL BANNER DE COOKIES EN CUALQUIER MOMENTO Y MODIFICAR LAS OPCIONES QUE ELIGIÓ EN SU VISITA ANTERIOR A LA WEB DE CELINE HACIENDO CLIC EN EL ENLACE «CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES» QUE APARECE AL INICIO DE ESTA POLÍTICA O EN LA PARTE INFERIOR DE CUALQUIER PÁGINA DE LA WEB DE CELINE. ASÍ, PODRÁ GESTIONAR SUS OPCIONES SEGÚN LAS CATEGORÍAS DE COOKIE DESCRITAS ANTERIORMENTE.
TAMBIÉN TIENE LA OPCIÓN DE CONFIGURAR EL NAVEGADOR QUE USA (CHROME, FIREFOX, SAFARI, ETC.) PARA QUE AUTORICE O BLOQUEE EL USO DE COOKIES AL NAVEGAR POR INTERNET. DE ESTA MANERA, PODRÁ GESTIONAR SUS OPCIONES POR CATEGORÍA DE COOKIES O DE FORMA GENERAL, LO QUE PODRÍA AFECTAR SU NAVEGACIÓN POR LA WEB DE CELINE COMO YA SE HA MENCIONADO. DADO QUE CADA NAVEGADOR TIENE SU PROPIO SISTEMA DE CONFIGURACIÓN, LE INVITAMOS A CONSULTAR EL MENÚ «CONFIGURACIÓN / OPCIONES (INTERNET) / PREFERENCIAS / PARÁMETROS / HERRAMIENTAS / AYUDA» DEL NAVEGADOR QUE UTILICE PARA AVERIGUAR CÓMO GESTIONAR SUS OPCIONES RELATIVAS AL USO DE COOKIES EN EL NAVEGADOR.